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常見問題

1、電話銀行的查詢密碼為幾位?

    答︰6位。

2、企業客戶如何辦理電話銀行簽約?

     答︰企業客戶開通電話銀行時,需提供加蓋企業公章和預留印鑒的《青島銀行企業客戶電話銀行申請與協議表》一式兩聯、經辦人身份證原件,如果經辦人不是法人,還需提供法人代表簽章和加蓋企業公章的授權委托書到賬戶開戶行辦理。

3、我行電話銀行可以為企業注冊客戶提供哪些服務?

      答︰可提供查詢余額、查詢最近五筆明細、查詢當日交易明細、查詢歷史交易明細、傳真交易明細、修改查詢密碼、國際業務賬戶信息查詢、貸款賬戶信息查詢、查詢公告信息等服務。

4、企業注冊客戶遺忘查詢密碼後應如何重置?

    答︰企業客戶申請電話銀行密碼重置時,需向開戶行提供加蓋企業公章和預留印鑒的《青島銀行企業客戶電話銀行申請與協議表》一式兩聯、經辦人身份證原件,如果經辦人不是法人,還需提供法人代表簽章和加蓋企業公章的授權委托書到賬戶開戶行辦理。

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