企業客戶開通電話銀行時，需向開戶行提供加蓋企業公章和預留印鑒的《青島銀行企業客戶電話銀行申請與協議表》一式兩聯、經辦人身份證原件、如果經辦人不是法人，還需提供提供法人代表簽章和加蓋企業公章的授權委托書到帳戶開戶行辦理。

企業客戶若要開通國際業務、貸款業務的查詢功能，需先開通企業存款賬戶電話銀行，國際業務賬號和貸款賬號只能作為下掛賬號進行下掛。登陸電話銀行時，采用同一個查詢密碼登陸。